AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit dem Erwerb eines Tickets im Internet-Shop von DO THE DO oder über einen auf einer anderen Internetseite eingebundenen Online-Shop, der an das System von DO THE DO angeschlossen ist akzeptieren Sie als Käufer die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DO THE DO.

1. VERTRAG, VERTRAGSPARTEIEN

1.1. Durch den Ticketerwerb über die vom Veranstalter festgelegte Anzahl an Tickets über DO THE DO kommen zwei Verträge zustande: Ein Kaufvertrag zwischen dem Veranstalter und dem Endkunden (Ticketkäufer) über die Tickets zur Veranstaltung selbst. In diesem Vertragsverhältnis tritt DO THE DO als gewerblicher Vermittler auf und handelt im Namen und auf Rechnung des Veranstalters. Für diese Vermittlungsleistung kommt ein separater Vertrag zwischen DO THE DO und dem Endkunden (Ticketkäufer) zustande.

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1. Durch die Bestellung von Tickets und Annahme der Bestellung durch eine Bestätigungsmail von DO THE DO kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und ggf. dem Veranstalter sowie DO THE DO zustande. Die Bestätigungsmail ist hierbei obligatorisch und wird automatisch durch das System versandt, da im Shop ausschließlich Tickets und Artikel zum Kauf angeboten werden, die generell verfügbar sind.

2.2. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der Zugang der Bestätigungsmail nicht durch technische Einrichtungen (z.B. Spamfilter) verhindert wird, die im Einflussbereich des Kunden oder von ihm beauftragten Dritten (z.B. Internet Service Provider) liegen.

2.3. Bei Bezahlmethoden, die im direkten Anschluss an die Bestellung zur wirksamen Zahlung führen (PayPal, Payment Provider, Kreditkartenzahlung) gilt die Zahlung des Kunden an DO THE DO als Annahme der Bestellung des Kunden durch DO THE DO und somit als Vertragsschluss.

2.4. Für Tickets gilt: Die Bereitstellung der Detailinformationen zu Veranstaltungen (hier speziell auftretende Künstler, Datums-/Zeitangaben, Preise) obliegt dem Veranstalter, der diese Daten selbständig in das System von DO THE DO einstellt. DO THE DO garantiert nicht für die Richtigkeit dieser Angaben, jedoch ist DO THE DO stets bemüht diese Angaben – soweit möglich – zu prüfen und ggf. zu berichtigen.

3. PREISE UND ZAHLUNG

3.1. Der Kaufpreis für Tickets setzt sich aus dem Ticketpreis des Veranstalters und der System- und Vorverkaufsgebühren zusammen. Der sich in der Summe aus diesen Einzelbeträgen ergebende Gesamtpreis wird dem Kunden sowohl in der abschließenden Warenkorbansicht, als auch in der obligatorischen Bestätigungsmail mitgeteilt. Der tatsächliche Ticketpreis muss dabei nicht dem auf den Tickets ausgewiesenen Preis entsprechen. Maßgeblich für den tatsächlichen Ticketpreis ist der auf der Shopplattform von DO THE DO ggf. in DO THE DO-Shoptemplates auf der Veranstalterseite sowie der in der Rechnung von DO THE DO ausgewiesene Preis.

3.2. Der Gesamtkaufpreis für alle Artikel (Tickets) ist unmittelbar nach Versand der Bestätigungsmail zur Zahlung fällig.

3.3. Wenn als Zahlungsart PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder ein Payment Provider gewählt wurde und die Zahlungsanforderung mangels Deckung oder Widerspruch durch die Bank oder den Payment Provider zurückgegeben wird, gehen die hieraus resultierenden Kosten, mindestens jedoch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 EUR, zu Lasten des Käufers. Es bleibt dem Käufer unbenommen, DO THE DO einen entsprechend geringeren Schaden nachzuweisen.

4. VERSAND, VERLUST

4.1. Nach Zahlungseingang erfolgt die Zustellung der Tickets durch DO THE DO.

4.2. Handelt es sich bei den erworbenen Artikeln um Tickets, wird die Bestellung an das angegebene E-Mail Postfach gesendet (print@home).

4.3 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der Zugang der Bestätigungsmail und Tickets nicht durch technische Einrichtungen (z.B. Spamfilter) verhindert wird, die im Einflussbereich des Kunden oder von ihm beauftragten Dritten (z.B. Internet Service Provider) liegen.

5. RÜCKABWICKLUNG, AUSFALL VON VERANSTALTUNGEN

5.1. Sollte sich nach einer durch DO THE DO bestätigten Bestellung herausstellen, dass ein Ticket oder mehrere Tickets nicht verfügbar sind, wird der Kaufvertrag rückabgewickelt. In Folge der Rückabwicklung erhalten alle Parteien bereits erbrachte Leistungen zurück. In der Regel wird dies die Rückzahlung bereits durch den Endkunden gezahlter Beträge betreffen. Die Rückzahlung erfolgt umgehend per Überweisung.

5.2. Sollte eine Veranstaltung, für die der Endkunde über DO THE DO Tickets erworben hat ausfallen, ist DO THE DO bemüht, die Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises zu organisieren, sofern der Betrag noch nicht an den Veranstalter ausgezahlt wurde. Ein Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises durch DO THE DO besteht jedoch generell nicht, da der Vertrag über den Kauf der Tickets für die Veranstaltung selbst zwischen Endkunden und Veranstalter besteht.

5.3. Ist eine Rückerstattung des Ticketpreises nicht möglich, wird DO THE DO bemüht sein, dem Endkunden alle Daten des Veranstalters zur Verfügung zu stellen, die zur Wiedererlangung des Kaufpreises erforderlich sind.

5.4. Eine Rückerstattung der aus dem Kauf resultierenden Vorverkaufsgebühren ist ausgeschlossen, sofern die Dienstleistung des Vorverkaufs in jedem Falle erbracht wurde. Davon ist auszugehen, wenn der Versand der Tickets – elektronisch oder postalisch – bereits erfolgt ist.

6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

6.1. DO THE DO haftet in jedem Fall unbeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Haftung für Schäden aus der Verletzung einer Garantie ist unbeschränkt.

6.2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet DO THE DO beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

6.3. Ansonsten haftet DO THE DO nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden. Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht vom Veranstalter oder von DO THE DO zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.

6.4. Soweit die Haftung von DO THE DO nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen von DO THE DO.

7. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES VERANSTALTERS, HAUSORDNUNG DES VERANSTALTERS

7.1. Möglicherweise gelten zusätzlich zu den hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auch eigene, darüber hinausgehende AGB des Veranstalters sowie ggf. auch eine Hausordnung, die Vertragsbestandteil ist. Es ist Pflicht des Endkunden, sich über diese weiteren Bedingungen zu informieren. DO THE DO hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt der ABGs und der Hausordnung des Veranstalters.

7.2. DO THE DO ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Bestellnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter und/oder von DO THE DO aufgestellte Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht. Die Erklärung der Stornierung / des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen. Daneben behält sich DO THE DO bzw. der Veranstalter das Recht vor, in Verdachtsfällen einzelne Accounts zu sperren.

8. WEITERVERKAUFSVERBOT

8.1. Die Zugangsberechtigung wird nicht erworben, wenn ein gewerblicher Vermittler oder Vertreter eingeschalten wird.

8.2. Der Dritte darf keinen höheren Preis als den auf der Karte ausgewiesenen Preis zzgl. maximal insgesamt 25% für Nebenkosten (z.B. Porto, Versand, Vermittlungskosten) zahlen und muss alle Rechte und Pflichten aus dem Veranstaltungsbesuchsvertrag – einschließlich des Weiterverkaufsverbots – übernehmen. Die Zugangsberechtigung ist nicht übertragbar, wenn sie in einem Paket mit anderen Waren/Dienstleistungen veräußert wird, deren Preisanteil höher ist, als 25% des auf der Karte ausgewiesenen Preises.

Der Besitz des Tickets verbrieft kein Zutrittsrecht zur Veranstaltung. Zutrittsberechtigt ist, wer das Besuchsrecht selbst vom Veranstalter erworben hat. Tickets, die als verloren oder gestohlen gemeldet werden oder mit Preisaufschlag weiterverkauft werden, werden gesperrt.

9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für sämtliche Verkäufe gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DO THE DO. Der Einbeziehung von AGB des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

Stand: Stuttgart, 10/2021

 

 

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

 

 

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

 

WIDERRUFSRECHT

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

 

 

DO THE DO GmbH

 

Köllestr. 82

 

70193 Stuttgart

 

E-Mail:  shop@dothedotickets.com

 

Telefax: +49 (0) 163 4014613

 

 

 

 

 

WICHTIGER HINWEIS ZU TICKETS:

 

Ausdrücklich ausgenommen vom Widerrufsrecht sind gem. § 312 b. III Ziffer 6 Dienstleistungen im Freizeitbereich und somit auch der Karten(vor)verkauf für diese.

 

 

 

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Rücksendung solcher Tickets im Zuge eines Widerrufsersuchens und die damit eventuell verbundene Unmöglichkeit einer Veranstaltungsteilnahme nicht die Rückzahlung der bereits für den Ticketerwerb geleisteten Zahlung und damit verbundener Gebühren zur Folge hat.